陈素素性子淡然，不是那种在工作和生活中喜欢争强夺胜的人。锦阳湖壹号的这份工作对于她来说，也只是过渡，因此她并没有存什么必须要争销冠的心思。然而她的性格里，有很认真的那部分因素在。无论是读书还是工作，都从来没想过要混日子。因贷款不会算，差点被张雯抢了单，也算是个教训。这之后，陈素素对专业知识更上心了。必须要学会的项目资料、接待流程、接待技巧，逐渐熟练不说，有些时候还学会了举一反三，旁征博引。
陈素素本来就聪明，又暗暗观察其他人是怎么接待顾客的，吸取她们的长处，化为己用。比如说，倪虹性子温婉，跟客户谈判时娓娓道来，极易引人好感。张雯快人快语，专业知识熟练运用，对竞品的优缺点随手拈来，说服力极强。于苗苗虽然销售技巧一般，各方面能力一般，但胜在性子活泼。和客户接触时，锋芒收起来，该撒娇撒娇、该说笑说笑，谈谈孩子夸夸衣品，就搞定了不少客户。周涟漪话不多，但善于揣摩客户需求，客户有些不便说出……
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