即时通讯软件，最开始的时候只是一个工具。
工具并不是不好，因为工具有着高频使用、推广速度快的特点，在初期发展的时候，能够比其他的软件或者网站有更加快的发展速度。
但工具类软件的另外一个特点，那就是可替代性强。
一旦新品出现，若是没有构建足够强的护城河。
转瞬之间，就将会成为过往烟云！
就比如企鹅横空出世，半年就将即时通讯市场唯一的大玩家飞信给踩在脚底，借着华信开发的市场，快速地掠夺客户。
但这一点，在这个时代还不算严重。
因为目前开发和维护的成本高，风投资金少，在企鹅崛起之后，大部分有威胁力的项目，都来自于巨头们的跟风。
真正到了移动互联网时代，特别是云时代崛起之后，一个赛道动则数百个初创公司竞争，工具类产品的噩梦才将会到来。
至于工具如何转化成为了巨头，公认的两种途径就是社交+内容。
说到底，就是尽量加大用户的沉没成本，让他们无法或者不愿意轻易卸载软件。
沉没成本越高，那么用户的迁移意愿就越弱。
即……
(ò﹏ò)
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